안녕하세요 옷이 점점 가벼워지고 날이 따뜻해지는 3월입니다. 아쉽게도 새로운 변화가 많아 활기차게 시작되는 느낌이던 이 시기에 노트8의 끝없는 부팅이 고민이었습니다.
뜻밖의 어느 날, 아이들을 학교에 데려다 주고 평화롭게 시간을 보내고 있던 중, 테이블 위에 올려놓은 휴대폰에 부팅 화면이 나타났다. 처음에는 자동 소프트웨어 업데이트인 줄 알고 무시했는데, 휴대폰을 사용해 보니 갤럭시는 여전히 예전처럼 부팅이 되고 있었습니다. 사실 저는 휴대폰이 꺼지기 전에 항상 충전을 하는 타입이라 통신사 로고를 본지 꽤 됐는데 노트8 로고와 휴대폰 모델명이 계속 반복해서 나오더라구요 . 전원을 켜도 패턴을 취소하려고 하면 또 꺼지고 점점 불안해지더라구요.
인터넷에 검색해 보니 제 경우에는 갤럭시노트8에서 무한부팅 증상이 나오더군요. 어떤 경우에는 전혀 돌아오지 않을 수도 있고, 데이터가 완전히 유실될 수도 있다고 해서 서둘러서 찾아봤습니다. 센터. 찾아보니 서비스센터에서는 메인보드가 고장나서 교체해야 다시 사용할 수 있고, 안에 들어 있던 모든 데이터가 손실된다고 하더군요.
파워제이로서 혹시 모를 상황에 대비해 휴대폰이 고장났을 때 어떻게 하면 데이터를 절약할 수 있을지 미리 알아보고 있었기 때문에 망설임 없이 근처 핵심정보복구센터를 찾아갔습니다. 엔지니어는 노트8의 무한부팅 현상이 장기간 사용으로 인한 수명에 따른 불량으로 인해 발생한 것으로 보인다고 밝혔습니다. 다행히 데이터를 추출할 수 있다고 해서 한시간 정도 맡겨두었습니다. 아이들의 사진이나 영상은 너무 중요해서 정기적으로 백업을 해두었는데, 최근 어머니 칠순을 맞아 오키나와로 여행을 다녀왔기 때문에 중요한 정보들이 아직 백업되지 않아 걱정이 되었습니다. 왜냐하면 평소 가족을 책임져주던 휴대폰에 기억이 거의 다 들어있어서 속상하기도 하고 끝나지 않을 것 같았거든요. 엔지니어분께 잘 부탁드리고 복원 결과를 기다렸습니다. 회복 시간은 보통 2~3시간 정도 소요되며, 상태가 좋지 않을 경우 다시 진행 여부를 논의할 수도 있다고 전했다. 상태가 안좋아도 하루만 생각하면 되는데, 제가 알아본 회사들 중에서 처리시간이 가장 빨랐어요. 이번 노트8 무한부팅 증상으로 찾아오시는 분들이 생각보다 많다고 합니다. 예상치 못한 일이 생기면 당황스럽겠지만, 이런 데이터 복구를 받을 수 있는 곳이 있다는 게 다행이라고 느꼈습니다. 복구 프로세스는 임시 수리이며 마더보드를 켤 수 있도록 준비하고 데이터를 백업하는 작업이 포함된다고 말씀하셨습니다. 앞서 말했듯이 임시휴대폰이기 때문에 데이터를 추출하는 것만으로도 충분하지만, 계속 사용할 위험성이 매우 크기 때문에 영구적인 수리는 거의 불가능하다고 합니다. 성격상 복원과정이 궁금해서 여러가지 질문을 했었는데, 친절하고 자세하게 설명해주신 엔지니어님께 감사드립니다. 갤럭시노트8 메인보드가 고장났음에도 불구하고 아침에 데이터를 저장하려고 밥도 안 먹고 이리저리 뛰어다녀서 엄청 초조했는데, 믿음직스럽게 얘기해주셔서 긴장이 많이 풀렸어요. 몸이 편안해졌습니다. 기다리는 동안 바로 앞에 백화점이 있어서 식사도 하고 둘러보는데 어느새 시간이 흘러 핵심정보복구센터로 돌아왔습니다. 중요한 사진, 동영상, 연락처, Samsung Notes가 안전하게 백업되어 있는지 엔지니어에게 확인했습니다. 다행히 모든 데이터를 예전처럼 저장할 수 있었고, 휴대폰도 사용할 수 있을 만큼 괜찮아 보였습니다. 하지만 이런 상황이 다시는 발생하지 않기를 바라서 바로 휴대폰을 교체할 예정입니다. 그리고 한 가지 말씀드리자면, 사람의 인생에 골든타임이 있는 것처럼, 그러한 상황이 닥쳤을 때 미루는 것은 좋지 않습니다. 이번에는 빠르게 움직여서 정말 놀라운 순간이었습니다. 노트8의 무한부팅으로 인해 식은땀이 나는 독특한 경험을 했습니다. 다른 리뷰를 보지 않았다면 당황스러웠을 것이고, 서비스센터에서 메인보드를 무단으로 교체해주기 때문에 데이터를 다 잃어버렸을지도 모른다는 생각이 들었을 것입니다. 무엇이든 아는 것. 하지만 합리적이고 빠른 핵심데이터복구센터에 온 것 같은 느낌이라 아침과는 다르게 기분이 좋았어요. 나는 돌아올 수 있었다. 다른 지점도 있다고 하니 찾아보는 것도 좋을 것 같아요. 그리고 이런 일이 다시는 발생하지 않았으면 좋겠지만 만약 이런 일이 다시 발생한다면 다시 방문하고 싶고 이 데이터 복구 후기를 친구들과 공유하고 싶습니다. 즐거운 하루 되세요 50m 네이버주식회사자세히 보기 /OpenStreetMapMap 주식회사 데이터엑스 /OpenStreetMap 맵컨트롤러 레전드부동산 동시군, 구시가지 산오리읍 국가핵심데이터자료복원센터 강동지사 407호 4층 , 서울시 강동구 천호대로 1006 브라운스톤 천호 핵심데이터