많은 사람들이 항상 휴대폰을 들고 다니면서 다양한 상황에서 사진을 찍는 것 같습니다. 가족이나 친구와의 추억을 저장하기 위함이든, 직장이나 학교 생활 중에 필요할 때 쉽고 빠르게 사진을 찍을 수 있는 기능이 있습니다. 그리고 제조사를 막론하고 요즘은 카메라 성능이 너무 좋아서 사진 찍는 걸 즐기는 사람들은 파일을 정리하거나 클라우드에 저장하는 번거로움을 줄이기 위해 휴대폰 용량을 최대한 높게 설정한다.
용량이 가장 큰 버전을 선택해 친구들과 SNS에 올리기도 하고, 핫플레이스에 가면서 릴이나 사진도 찍는다. 그래서 내 휴대폰에는 항상 사진과 동영상이 가득합니다. 그러다가 동영상 녹화 중 휴대폰 속도가 느려지거나 저장 용량에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 멈춰야 할 때는 한꺼번에 정리해요. 저는 너무 귀찮은 걸 좋아하지 않아서 매번 확인하지 않아서 한꺼번에 처리하는 버릇이 있어요. 그런데 최근 삭제된 사진을 복구하는 데 문제가 생겨서 이제는 매주 파일을 정리해서 관리하고 있습니다. 네, 전혀 예상하지 못했던 상황이었는데, 실수로 일어난 일이라 누구를 탓할 수도 없었습니다.
마찬가지로 그날도 출시를 위해 영상을 찍고 혼란을 피하기 위해 실패한 파일을 즉시 삭제했는데, 이때 실수로 전체삭제를 눌렀더니 모든 파일이 사라졌습니다. 평소에는 공간이 부족해서 삭제된 파일이 임시로 저장되지 않도록 설정해두었습니다. 상태로 인해 회복 자체가 불가능했습니다. 처음에는 너무 부끄러워서 얼어붙어서 오랫동안 말을 할 수도, 움직일 수도 없었습니다. 릴 촬영 중 같이 놀던 친구도 깜짝 놀라서 그 자리에서 넷 다 얼어붙었습니다. 그게 다야. 친구가 정신을 차리고 휴대폰을 뒤졌는데, 사진이 모두 설정대로 저장되지 않고 파일도 모두 삭제된 상태였습니다.
모든 기억이 하나하나 스쳐지나가면서 휴대폰으로 찍은 사진들이 생각나서 나도 모르게 눈물이 나기 시작했다. 다시 돌려받을 수 없을 것 같아 당황했고, 휴대폰에 저장해둔 추억도 사라졌다. 마침 주말이라 서비스센터에 가서 문의를 했는데요. 나는 그것을 할 기회가 없었고 단지 헤매었을뿐입니다. 친구들이 다른 지인들에게 데이터 복구 방법을 급하게 문의하고 있었고, 삭제된 사진을 복구해 줄 수 있는 업체가 있을까 싶어 커뮤니티와 SNS를 뒤져보며 걱정이 됐다. 나는 그것을 그들에게 주었다. 다행히 곳을 찾았는데 마침 지인이 추천해준 같은 업체라 바로 연락을 하게 됐어요.
지푸라기라도 잡는 듯한 기분에 뒤늦게 매장에 연락했는데, 친절한 주인분이 매장에 직접 방문하셔서 구경하시면 좋을 것 같다고 하셨습니다. 친구들에게 감사 인사를 한 뒤 혼자 가게에 가서 주인과 상담을 했다. 사진이 삭제된 이유와 삭제된 시기를 알아냈습니다. 그는 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 모두에게 말한 다음 전화를 건네주었습니다. 현재 상태를 살펴본 뒤 복원도 문제지만 손상된 휴대폰 뒷면도 교체해야 한다고 말했다. 예전에는 너무 속상해서 전화기를 던져서 바닥에 떨어뜨린 적도 있어요. 피해는 더욱 심해졌습니다.
다행히 내 모델에 맞는 부품이 모두 갖춰져 있었고, 데이터가 손상된 후에도 빨리 도착해 복원도 가능했다. 문제가 생겼을 때 빠른 매장 방문이 필요한 이유는 데이터 복구 과정에서 시간이 지날수록 난이도가 높아지기 때문입니다. 오는 것이 중요하다고 하셨어요.
작업 시간은 얼마나 걸릴지 알려주시며 매장에서 잠시 기다리셔도 되고, 끝나는 시간에 다시 오셔도 된다고 하셔서 집에 가서 마음을 추스리고 다시 오기로 했습니다. 다행히 매니저님이 너무 힘들 거라고는 안 하시고 걱정하지 말라고 안심시켜 주셨어요. 그 사람이 나에게 주었기 때문에 나는 그것을 믿고 그 사람에게 맡길 수 있었습니다.
이미 다양한 종류의 복원 및 수리를 전문으로 하는 곳으로 유명하기 때문에 종류에 관계없이 의뢰하신 작업을 하루 안에 완료하고 전화를 받으실 수 있다고 합니다. 사태가 전개되자 당시 당황한 나머지 회사를 찾다가 비교할 수 없어 집에 있는 노트북에 회사명을 써넣었다. 검색해서 찾았습니다. 알고보니 휴대폰에서 삭제된 사진복원을 전문으로 하고 추가작업까지 해주는 곳이었습니다.
블로그나 동네 카페에 후기가 많았고, 실력이 검증된 곳이라는 분들도 많았습니다. 급하게 찾은 곳인데, 친구가 추천한 이유가 분명한 것 같아 안심이 되었습니다. 저한테는 중요한 일이라 요청했는데 혹시나 해서요. 데이터 복원이 실패할 수도 있다는 걱정이 늘 있었습니다. 모든 걱정을 덜어주는 좋은 후기들 덕분에 주인님을 믿고 기다리기로 했습니다.
시간이 지나 모든 작업을 완료할 때가 되자 다시 방문하여 전화를 받았고, 매니저님이 작업에 대해 간략하게 안내해 주셨습니다. 메인보드가 손상되지 않아 비용을 늘리거나 오랜 시간이 걸리지 않고 빠르게 완성할 수 있었다고 하더군요. 당신이 해냈습니다.
아울러 앞으로는 사진, 영상 등 중요한 정보를 클라우드에 백업해둘 것을 권고했다. 저도 이번 사건 이후 다짐을 했어요. 사장님께서 뒷부분을 깔끔하게 교체하고, 파손된 기존 부품을 처리하기로 결정하셨습니다. 다행스럽게도 나는 긴급 상황에서 이를 수행할 수 있는 기술을 이미 갖고 있었습니다. 검증된 휴대폰 삭제사진복구 업체이기 때문에 꼭 필요한 도움을 완벽하게 받았습니다. 정말 중요한 일이 생겼을 때, 검증된 실력을 갖춘 업체의 도움을 받아야만 안심하고 만족스러운 결과를 얻을 수 있다는 점에 다시 한 번 동의합니다. 그게 다야.
매장을 방문하지 않고도 배송 신청도 가능하니 참고하시고, 매장과 멀리 떨어져 계시는 분들은 이 방법을 고려해 보시고 서비스를 신청해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.
중요한 정보를 찾아주신 주인장님께 다시 한 번 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 합리적인 견적을 받고, 데이터복구, 백업교체 작업까지 너무 부담스럽지 않은 수준으로 합리적인 서비스를 받을 수 있어서 좋았습니다. 저처럼 데이터를 백업한 적이 없는 분들을 위해. 그렇다면 후회 없이 하시길 바랍니다. 그리고 삭제된 사진 복구에 대한 올바른 서비스를 받고 싶다면 당사에 상담을 요청하는 것이 좋습니다. 50m NAVER Corp.자세히 보기 /OpenStreetMap 지도 데이터x NAVER Corp. /OpenStreetMap Map Controller Legend Real Estate Street 읍,면,동시,군,구시가지,도
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